المركز التكنولوجى ببورسعيد يستقبل 2421 طلبا ويقدم 2360 خدمة خلال شهر

تقدم الخدمات الإلكترونية في محافظة بورسعيد يومًا بعد يوم ، والتي ظهرت بشكل كبير في المراكز التكنولوجية للأحياء ومدينة بورفؤاد ، بحيث لا تتطلب بعض الطلبات الذهاب إلى مبنى المركز نفسه ، ولكن التقديم والدخول عبر ويكفي نظام التحول الرقمي “مصر الرقمية”.“.

تم إنشاء أول إدارة للتحول الرقمي بمحافظة بورسعيد في 27 مارس 2019 ، وتم تعيين 13 شابًا من ذوي المؤهلات في الحاسبات والهندسة ، وتم الانتهاء من البنية التحتية لجميع المواقع الإدارية البالغ عددها 736 في بورسعيد ، والتي تضم 651 مبنى ، وتم ترقيم 5 وحدات مرورية “تراخيص”. مكتب نيابة ، 3 مقار نيابة عامة ، مركز لوجستي جمركي ، 10 مراكز خدمات تموين ، محاكم ، أقسام شرطة ، مكاتب توثيق وعقارات ، ميكنة 8 مراكز تقنية بمحافظة بورسعيد ، وخلال عام 2020 تم الانتهاء من البنية التحتية بالكامل. تحولت بورسعيد إلى نظام رقمي..

بدأ النظام الرقمي بالمحافظة بإطلاق 54 خدمة إلكترونية عبر التطبيقات الإلكترونية الحديثة ، وإطلاق بوابة الخدمات الحكومية بالمحافظة “البوابة الموحدة” بحيث يكون للمواطن هوية رقمية واحدة للحصول على كافة الخدمات..

في ظل هذا النظام تم إنشاء عدد من المباني الخاصة وإنشاء مراكز تقنية لخدمة المواطنين منها مركز حي المناخ الذي استقبل ، في نيسان الماضي ، 2421 طلبًا من أهالي الحي ، جميعها ضمن 62. الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المركز.

أعلن الدكتور منصور بكري رئيس مديرية المناخ أن المركز استقبل أكثر من 3 آلاف مواطن خلال شهر أبريل ، مؤكدا أن الطلبات المقدمة قد اكتملت بنسبة 79٪ والبالغة 2360 طلبا..

وأوضح الدكتور منصور بكري أن من أهداف نظام التحول الرقمي مكافحة الفساد من خلال فصل متلقي الخدمة عن مقدم الخدمة ، الأمر الذي يؤدي إلى عدم التفاعل بين الموظفين والمواطنين ، بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد في الحصول عليها. الخدمة..

وأشار إلى أن المركز التكنولوجي في حي المناخ من بين 8 مراكز أخرى لخدمة المواطنين قدم 62 خدمة إلكترونية عبر الأحياء ، موضحا أن مركز الحي به 10 نوافذ بمساحة 75 متر مربع مما يتيح استيعابها. 24 شخصًا في نفس الوقت.

وأضاف رئيس حي المناخ أن أهم ما يميز نظام التحول الرقمي وتقديم الخدمات إلكترونياً هو الدفع الإلكتروني لخدمات “الكهرباء والغاز والمياه وغيرها” ، ويتم خلاله تأكيد الدفع عبر رسالة نصية. رسالة على رقم هاتف المواطن ، لافتا إلى أن المركز يقدم في مجال التنظيم والمباني 25 خدمة معظمها إصدار رخص البناء وهدم وإزالة وربط منشآت دائمة أو مؤقتة وفي مجال الإشغال 4 خدمات تشمل إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب استرداد إشغال ، بالإضافة إلى 7 خدمات في مجال الإسكان مثل طلبات التملك ونقل الترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة الدفع او تغيير الاقامة من اداري الى شخصي.

كما يشمل 14 خدمة مقدمة للمواطنين في مجال الإيرادات ، من طلبات الشكاوى والمصالح ، وسحب الملفات ، وإرفاق المستندات ، ودفع مستحقات الدولة من رسوم النظافة ، والإيجارات ، والمتأخرات ، والديون ، والأقساط وغيرها ، بالإضافة إلى 6 خدمات للمصاعد والطرق والممتلكات مثل تراخيص التركيب والتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد وطلب تصريح حفر سكان أو شركات وكذلك 6 خدمات نقابة شاغلين قيد الإلغاء والانضمام والتغيير والتجديد وغيرها.

يعتبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطن أحد وسائل الحوكمة الإلكترونية. تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بطريقة حضارية من خلال نافذة واحدة يتحقق بها الهدف وهو أن يحصل المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها في إطار من الشفافية والنزاهة..

يهدف المركز إلى أتمتة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات ببعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية ، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز ، وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في جميع الأحياء والمراكز والمدن وربطها بالديوان العام بالمحافظة وربطها بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري.

العائد من الخدمة هو الحصول على خدمة مميزة وعاجلة لجميع أنشطة الوحدات المحلية ، لتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين ، وتحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات في أداء عملها من خلال الشبكة المحلية.أحد مراكز بورسعيد التكنولوجية