جهاز حماية المستهلك يعلن عن رقم جديد لخدمة واتساب لتلقى شكاوى المواطنين

أعلن جهاز حماية المستهلك أنه تم تغيير رقم خدمة الواتساب لتلقي شكاوى المواطنين إلى 01000000329، وأن الخدمة تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. كما يمكنك التواصل مع الخط الساخن للوكالة 19588 من الهاتف الثابت لتقديم الشكاوى أو البلاغات أو الاستفسارات.

وكان إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك عقد اجتماعا مع قيادات الجهاز ومأموري الضبط القضائي عبر “الفيديو كونفرانس” وقيادات ومدراء فروع الجهاز في المحافظات، لبحث خطة الجهاز لمراقبة الأسواق خلال الفترة المقبلة. الفترة الحالية على مستوى الجمهورية، مع التأكيد على ضرورة الرقابة الواعية التي تساعد على توفير السلع ورفع مستوى الوعي المجتمعي، مع التأكيد على ضرورة تطبيق القانون ضد المخالفين الذين يحتكرون السلع الاستراتيجية، في ظل بوجود توجيهات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء وهي ضرورة متابعة تنفيذ القرارات الأخيرة الصادرة بشأن مراقبة الأسواق واعتبار السلع التالية سلعاً استراتيجية “خليط الزيوت – الفول – الأرز – الحليب – السكر – المكرونة – الجبن الأبيض، وبمجرد الإعلان عن هذه السلع كسلع استراتيجية فإنها تخضع للمادة 8 من قانون حماية المستهلك، وأي ممارسات غير مرغوب فيها بغرض الاحتكار أو التستر سيتم مواجهتها بالعقوبات واتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحقها. المخالفين.

وأهابت الهيئة التجار والموردين بالإعلان عن أسعار كافة البضائع، والالتزام بالبيع وفق الأسعار المعلنة. كما يدعو جهاز حماية المستهلك المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو تغليظ الأسعار ومنع تداول السلع، وذلك عبر الخط الساخن للجهاز 19588 من أي هاتف أرضي يوميًا.