مستخدمو YouTube يشتكون من عدم ظهور تحذيرات الإعلانات والموقع يتجاهل شكاواهم

تلقى موقع YouTube لاستضافة الفيديو انتقادات من بعض المستخدمين بسبب عدم وجود تحذير قبل ظهور الإعلانات أثناء مشاهدة الفيديوهات. وعادةً ما يتم إظهار “عد تنازلي” قبل بداية الفاصل التجاري في منتصف الفيديو، مما يمنح المشاهدين فرصة للتحضير للاستراحة التجارية القادمة. ولكن وفقًا للمشاهدين، يبدأ الإعلان الآن فجأة دون سابق إنذار.

وعلى الرغم من أن يوتيوب عادةً ما يحذر من الإعلانات، بل يمنح المستخدمين أيضًا خيار تخطي وحدات إعلانية معينة، فإن بعض المستخدمين اشتكوا من عدم وجود التحذير في الوقت الحالي. وفقًا للتقارير، شكا العديد من مشاهدي يوتيوب على التطبيقات المستضافة على الأجهزة المحمولة من هذه المشكلة خلال الشهر الماضي.

وتعليقًا على هذه الشكاوى، صرح متحدث باسم يوتيوب قائلًا: “نحن نعلم بمشكلة عدم ظهور التحذير قبل بداية الفاصل التجاري بمدة خمس ثوانٍ ونعمل على التحقق منها”. وذكرت بعض التقارير أن هذه المشكلة قد تؤثر أيضًا على مستخدمي YouTube الذين يشاهدون مقاطع الفيديو على أجهزة التلفزيون باستخدام تقنية SmartTV.

بناءً على ذلك، قامت العديد من الشركات المعلنة بالاستفادة من هذه المشكلة عبر عرض الإعلانات دون تحذير مسبق، مما يعد انتهاكًا لحقوق المستخدمين وتجريمًا للأخلاقيات الإعلانية. وتعد هذه المشكلة ذات أهمية بالغة في ظل تزايد عدد مستخدمي YouTube حول العالم واعتمادهم على الموقع كمصدر رئيسي لمشاهدة الفيديوهات والمحتوى الإعلامي.

وعلى الرغم من أن YouTube أكدت أنها تحقق في المشكلة، إلا أنها لم تحدد جدول زمني لحل المشكلة، مما يثير مخاوف المستخدمين ويشجعهم على استخدام بدائل أخرى للوصول إلى المحتوى الذي يرغبون في مشاهدته.

ومن الجدير بالذكر أن هذه المشكلة ليست الأولى التي يواجهها مستخدمو YouTube، فقد سبق وشهد الموقع مشاكل تتعلق بإدارة حقوق النشر والمحتوى المسيء، مما دفع بالشركة إلى اتخاذ إجراءات صارمة لتحسين جودة المحتوى المتداول على الموقع. ومع ذلك، تبقى مشكلة الإعلانات دون تحذير مسبق تحديًا جديدًا يواجه الموقع ويتطلب منه اتخاذ إجراءات فورية لحل المشكلة وضمان سلامة ورضا مستخدميه.

• لمتابعة المزيد: موقع العاصمة والناس للتواصل عبر فيس بوك العاصمة والناس