الصحة: استقبال استفسارات المرضى النفسيين عبر الخط الساخن لأمانة الصحة النفسية

وأكدت وزارة الصحة والسكان استقبال استفسارات جميع المرضى عبر الخط الساخن 16328 للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان والرد عليها وتوجيههم للخدمات التي يحتاجونها.

وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أنه تم تعزيز خدمات الخط الساخن لسرعة الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة بمستشفيات الطب النفسي، ودعم التوعية المجتمعية والدعم النفسي لمساعدة الجميع. شرائح المجتمع تتغلب على أي أزمات.

وأشار عبد الغفار إلى أن فريق الخط الساخن يضم طبيب أو أخصائي اجتماعي أو نفسي، مقسمين إلى فريق أساسي وفريق تطوعي، يعمل على مدار 24 ساعة يوميا، لافتا إلى التدريب على الإسعافات الأولية النفسية لمجموعة من الكوادر الطبية.

من جانبها أكدت الدكتورة منن عبد المقصود الأمين العام للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، على أهمية السلامة النفسية في تحقيق القدرات والإمكانات، والتعامل مع ضغوطات الحياة الطبيعية والعمل بشكل منتج، داعية إلى لجميع المواطنين لزيارة المنصة والاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها الأمانة العامة للصحة النفسية. علاج الإدمان عبر الرابط التالي:

وأشارت الدكتورة منين عبد المقصود إلى أنه تم تأهيل وتطوير فريق عمل الخط الساخن من خلال عدة دورات تدريبية بالتنسيق بين وحدة الطوارئ والدعم النفسي بالأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، إيمانا بأهمية الصحة النفسية وأهمية الصحة النفسية. دور الأمانة العامة للصحة النفسية في الدعم النفسي للناجين والناجيات تزامنا مع أحداث قطاع غزة.