أبل توفر ميزة معرف المتصل الشبيهة بـ"تروكولر".. تفاصيل الخدمة
مي كمال الدين
أعلنت شركة Apple أنها ستوفر ميزة معرف المتصل، والتي تسمى Business Caller ID، في العام المقبل. وعندما يتم طرح هذه الميزة، فإنها ستمكن الشركات من عرض أسمائها وشعاراتها على شاشات الاتصال الخاصة بالمستخدمين الذين يحاولون الاتصال بها. وهذا بدوره سيساعد المستخدمين على التمييز بين الشركات الشرعية والمتصلين المزيفين. المرغوب فيهم.
“في العام المقبل، ستتمكن الشركات أيضًا من الاشتراك في Business Caller ID وسيظهر اسمها وشعارها وقسمها على شاشة المكالمات الواردة عندما يتصلون بالعملاء، مما يساعد على التمييز بين الشركات التي تم التحقق منها وبين المتصلين غير المرغوب فيهم وغيرهم،” كتبت Apple في رسالة. مشاركة مدونة. من وسائل الاتصال غير المرغوب فيها.
تعد ميزة Business Caller ID القادمة من Apple جزءًا من برنامج Apple Business Connect الخاص بالشركة، وتأتي بعد تقديم ميزات جديدة للبرنامج.
وأعلنت الشركة أن جميع الشركات، بما في ذلك تلك التي تكون متصلة بالإنترنت بشكل كامل، يمكنها “الاشتراك في Business Connect لإنشاء هوية علامة تجارية مرئية” للتواصل مع العملاء.
بالنسبة إلى غير المتخصصين، تعد Apple Business Connect منصة تسمح للشركات بإنشاء حضور ثابت للعلامة التجارية عبر خرائط Apple وWallet وSiri والمزيد باستخدام بطاقة المكان والشعارات والصور والإجراءات القابلة للتخصيص على سبيل المثال لا الحصر.
وأعلنت الشركة أيضًا أنه مع التحديثات الأخيرة لبرنامج Apple Business Connect، يمكن للشركات عرض علامتها التجارية في تطبيقات البريد والهاتف وتخصيص شعارها في Tap to Pay على iPhone.
وعلى الرغم من أن هذه الميزة متاحة الآن للشركات، إلا أنها ستبدأ في طرحها للعملاء في وقت لاحق من هذا العام.
بالإضافة إلى ذلك، ستسمح تحديثات النظام الأساسي أيضًا للشركات بعرض شعارها، بدلاً من أيقونة الفئة الخاصة بها، مع قبول المدفوعات من خلال Tap to Pay على iPhone. وقالت الشركة إن هذه الميزة ستساعد “العملاء على معرفة أنهم يقومون بالدفع لشركة تم التحقق منها”.
قالت شركة Apple إن أي صاحب عمل، سواء كان يعمل عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت، يمكنه استخدام حساب Apple الحالي الخاص به للتسجيل في Apple Business Connect على موقع الخدمة الذاتية.
وأضافت الشركة: “بمجرد تسجيل الشركة، يمكنها البدء في تخصيص علامتها التجارية مجانًا”.
للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
